سوالات متداول:
رول مراجعه سرویسکار پس از ثبت سفارش توسط مشتری سرویسکار نهایتآ تا یک ساعت بعد به منزل با هماهنگی و تماس با مشتری مراجعه نموده و اقدام به تعمیر میکنه پس از توافق قیمت و هزینه تعمیر انجام میشه.
زمانی که برای تعمیر لوازم نیاز هستش بستگی به نوع دستگاه متفاوت هستش کلیه لوازم خانگی نهایتآ تا یک ساعت الی دوساعت قابل انجام هستش به غیر از لوازمی که نیاز به تعمیر برد داشته باشه ویا نیاز به تراشکاری و تعویض بلبرینگ موتور و دیگ لباسشویی که حدودآ تا یک هفته زمان نیاز هستش.
اگر مشکل انجام شده توسط شرکت مجددا همان مشکل باشد بدون دریافت ریالی بصورت گارانتی انجام میشه مگر اینکه ایراد از جای دیگری باشه که باید هزینه دریافت بشه.
تمامی کارهای انجام شده توسط سرویسکاران شرکت بمدت ۶ماه گارانتی میباشد به غیر از قسمتهای الکتریکی و الکترونیکی.
تمامی قطعات مصرفی جهت تعمیر و تعویض در شرکت موجود میباشد و از شرکتهای مطرح و به نام تهیه میگردد و سرویسکار پس از تعویض قطعه خراب موظف میباشد که داغی تعویض شده راه جهت ثبت گارانتی به شرکت آورده ودر بایگانی شرکت ثبت گردد تا شامل گارانتی گردد واگر مشتری خودش اقدام به تهیه قطعه نماید و یا داغی قطعه تعویض شده توسط شرکت را به سرویسکار تحویل ندهد کارهای انجام شده شامل گارانتی نمیباشد.
هنگام مراجعه سرویسکار و پس از اتمام کار سرویسکار قیمتهای زیر ۴میلیون تومان فاکتور دیجیتال صادر شده از طریق شبکه های اجتماعی به مشتری ارسال میگردد و مبالغ بالای ۴میلیون تومان فاکتور کاغذی بعد از تسویه حساب مشتری پس از یک هفته صادر و بدون دریافت مبلغی باپیک رایگان به مشتری ارسال میگردد.